Pengguna baru Instapay dapat memasukkan data dan mengunggah dokumen secara online untuk melakukan verifikasi akun. Data dan dokumen yang diperlukan di antaranya adalah KTP, selfie dengan KTP, NPWP, dan nomor rekening. Pengguna perlu memastikan bahwa dokumen yang didaftarkan valid dan tidak buram. Berikut perbedaan dokumen pendaftaran akun Instapay untuk merchant individu dan perusahaan: (insert table ini, slide 2) Sebagai perhatian: bagi merchant individu yang tidak mempunyai NPWP, dapat menggunakan KK untuk melengkapi verifikasi akun.