Akun merchant diproteksi dengan baik menggunakan kode OTP yang dikirimkan secara unik setiap kali merchant akan melakukan login. Sehingga hanya pengguna yang mempunyai data email dan OTP sesuai yang bisa mendapatkan akses untuk masuk ke dalam sebuah akun Instapay. Sehingga, sangat penting untuk menjaga kerahasiaan OTP dari pihak mana pun guna menjaga privasi akun kamu. Kode OTP ini juga mempunyai periode kedaluarsa sehingga merchant perlu melakukan login ulang setiap 3 bulan untuk memastikan legitimasi pemegang akun.