Terms of Service

Dalam Ketentuan ini yang dimaksud dengan Merchant adalah orang perseorangan, baik warga negara Indonesia, warga negara asing, maupun suatu badan hukum yang telah mendaftarkan diri pada aplikasi InstaPay dan membayar untuk layanan tertentu yang mungkin disediakan oleh aplikasi InstaPay.

Dalam Ketentuan ini yang dimaksud dengan Layanan Instapay adalah semua layanan, software, dan aplikasi yang disediakan oleh Instapay untuk memberikan fasilitas pembuatan tagihan dan melakukan transaksi pembayaran.

Dengan mengakses dan menggunakan layanan aplikasi Insapay, Merchant secara sadar dan tanpa paksaan dari pihak manapun menyatakan diri setuju untuk terikat dan menerima semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Ketentuan ini.

Saat melakukan pendaftaran, Merchant diwajibkan untuk melengkapi informasi data diri dan/atau badan usaha yang sesuai dengan ketentuan dalam aplikasi Instapay, serta menandatangani Surat Pernyataan.

Pihak Instapay akan melakukan verifikasi terhadap informasi yang diberikan oleh Merchant. Dalam proses verifikasi, Merchant memberikan kekuasaan sepenuhnya kepada Instapay untuk melakukan pemeriksaan latar belakang terhadap informasi mengenai Merchant.

Merchant tidak akan melakukan gugatan apapun terhadap hasil akhir dari verifikasi yang dilakukan oleh Instapay.

Dalam hal Merchant berhasil melalui proses verifikasi yang dilakukan oleh Instapay, Merchant akan menerima akun dan sandi untuk melakukan transaksi di aplikasi Instapay. Merchant bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas akun dan sandi tersebut.

1. Dengan mengunduh aplikasi Instapay, Merchant dapat mengakses dan menggunakan Layanan Instapay sesuai dengan Ketentuan. 
2. Layanan Instapay memberikan akses dan kemudahan bagi Merchant untuk melakukan penagihan dan menerima pembayaran melalui channel yang telah tersedia dalam aplikasi, dimana Merchant dapat menggunakan fasilitas ini selama 24 jam sehari.
3. Dalam menggunakan fasilitas yang diberikan oleh Instapay, Merchant wajib untuk memberikan deskripsi barang atau produk dengan benar dan sesuai dengan keadaan barang atau produk yang dijual. 
4. Segala kerugian yang diakibatkan oleh kesalahan Merchant dalam kegiatan penjualan barang atau produk, baik materiil maupun imateriil, merupakan resiko yang ditanggung sepenuhnya oleh Merchant. 
5. Hak penggunaan terhadap layanan aplikasi Instapay adalah tidak eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak dapat di-sublisensikan. Merchant tidak diperkenankan untuk:
   1. Menyewakan, mereproduksi, memodifikasi, membuat karya turunan dari, mendistribusikan atau mentransfer Layanan Instapay; 
   2. Menggunakan Layanan Instapay untuk kepentingan pihak ketiga atau memasukkan Layanan Instapay ke dalam produk atau layanan lain;
   3. Mekanisme yang menghalangi dalam Layanan Instapay yang dimaksudkan untuk membatasi penggunaan Anda; 
   4. Merekayasa balik, membongkar, mendekompilasi, atau menerjemahkan Layanan Instapay atau mencoba mendapatkan kode sumber Perangkat Lunak atau API non-publik;
   5. Menyebarkan informasi tentang sistematika IT dibalik Instapay secara terbuka;
   6. Mengakses Layanan Instapay untuk membangun produk atau layanan yang kompetitif;
   7. Mengirimkan virus, worm atau kode berbahaya lainnya ke Layanan Instapay atau mengganggu atau membahayakan Layanan Instapay;
   8. Berusaha mengakses informasi atau data pelanggan Instapay lainnya;
   9. Menggunakan Layanan Instapay untuk mengirimkan spam atau email yang tidak diminta lainnya; atau
   10. Menggunakan Layanan Instapay kecuali yang diizinkan secara tersurat di sini.

Segala bentuk percobaan maupun kegiatan yang disebutkan diatas akan diproses secara hukum oleh pihak Instapay.

6. Merchant bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang mengatasnamakan akun Merchant dan dilarang menggunakan layanan Instapay untuk:
   1. Melakukan kegiatan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku dan termasuk tetapi tidak terbatas pada peraturan mengenai pencucian uang, pengawasan ekspor, perlindungan konsumen, persaingan tidak sehat, anti diskriminasi atau iklan palsu, hak-hak pihak lain baik hak intelektual, asasi, dan lainnya, dan aturan-aturan yang diatur pada Ketentuan ini;
   2. Menyebarkan barang, informasi, dan jasa yang tidak akurat, bersifat menyesatkan, bersifat memfitnah, bersifat asusila, mengandung pornografi, bersifat diskriminasi atau rasis, atau hal-hal lain yang diatur dalam Undang Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE); 
   3. Menyebarkan spam, hal-hal yang melanggar kesusilaan, atau pesan elektronik yang berjumlah besar, dan pesan bersambung;
   4. Memperjual-belikan barang-barang atau produk-produk yang dilarang di dalam peraturan-peraturan dan hukum yang berlaku di Republik Indonesia termasuk tapi tidak terbatas pada barang tiruan dan/atau barang imitasi, barang selundupan, narkotika serta obat-obatan terlarang dan zat adiktif disertai turunan derivatifnya, minuman keras, barang-barang atau produk-produk yang mengandung pornografi dan/atau vandalisme dan/atau kekerasan dan/atau terorisme, barang-barang atau produk-produk yang mengandung unsur SARA (Suku, Ras, Agama, Antar Golongan), senjata api dan senjata tajam, barang curian, tanaman dan hewan yang dilindungi oleh undang-undang, perdagangan manusia, kendaraan bergerak seperti kendaraan roda dua dan roda empat yang dimodifikasi secara ilegal, produk kesehatan dan/atau bahan farmasi yang dilarang diperjual belikan secara umum tanpa ijin tertulis dari pihak berwenang.
7. Merchant harus segera memberitahukan kepada Instapay jika terdapat dugaan aktifitas yang tidak sah yang mengatas namakan akun Merchant.
8. Instapay tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diderita pihak lain sebagai akibat baik dari kelalaian Merchant maupun kegiatan yang dilakukan dengan kesadaran penuh oleh Merchant yang menimbulkan kerugian pada pihak ketiga.
9. Barang-barang atau produk-produk yang dijual oleh Merchant merupakan tanggung jawab Merchant sepenuhnya.
10. Dalam hal terdapat suatu pelanggaran yang melibatkan akun Merchant, Instapay akan berupaya untuk mengidentifikasi pelanggaran yang terjadi tersebut. Instapay hanya akan memberikan bantuan identifikasi pelanggaran sementara segala akibat dan resiko yang timbul dari pelanggaran tersebut menjadi tanggungan Merchant.
11. Merchant dapat menghentikan ketentuan layanan ini dengan menghentikan semua bentuk penggunaan layanan Instapay dan penghapusan aplikasi atau software.

1. Merchant dapat mengajukan permohonan kenaikan limit transaksi dengan mengirimkan dokumen yang dimintakan oleh Instapay.
2. Instapay akan melakukan pemeriksaan terhadap dokumen yang mengirimkan Merchant dan memberikan penilaian terhadap kelayakan legalitas, finansial, dan administrative Merchant untuk menentukan kenaikan limit transaksi.
3. Merchant dapat mengajukan kembali kenaikan limit setelah [*] hari kalender sejak Instapay memberikan keputusan terhadap permohonan kenaikan limit sebelumnya.
4. Keputusan Instapay dalam menyetujui dan menentukan kenaikan limit Merchant bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.

1. Aplikasi Instapay menyediakan sarana pembayaran untuk Merchant agar pembeli dapat melakukan transaksi pembayaran elektornik secara online menggunakan beberapa metode pembayaran yang sudah disediakan. Metode Pembayaran aplikasi Instapay merupakan transaksi pembayaran degan menggunakan pranala (hyperlink) untuk mengarahkansalah satu fasilitias Metode Pembayaran yang sudah disediakan.
2. Setiap transaksi menggunakan Metode Pembayaran aplikasi Instapay dikenakan sejumlah biaya yang besarnya akan ditentukan oleh Instapay. Semua metode pembayaran sudah termasuk biaya administrasi bank dan pajak yang berlaku.
3. Instapay bertanggung jawab atas keamanan dan kehandalan proses transaksi pembayaran online yang disediakan.
4. Instapay akan melakukan pengiriman/pencairan dana hasil transaksi milik Merchant. Merchant akan menerima pencairan dana hasil transaksi pembayaran dari Instapay setelah dilakukan rekonsiliasi dalam kurun waktu 2 hari kerja setelah transaksi terjadi.
5. Dalam hal terdapat perbedaan perhitungan antara Instapay dengan Merchant, maka Merchant sepakat bahwa perhitungan yang dianggap sah dan benar adalah perhitungan milik Instapay.

1. Dalam hal terdapat perselisihan antara Merchant dengan pembeli karena tidak sesuainya barang dan/atau jasa yang diterima pembeli, atau barang dan/atau jasa tidak pernah diterima pembeli, atau pembeli merasa tidak puas dengan barang dan/jasa yang diterima, dimana pembayaran oleh pembeli telah dilakukan, maka Merchant wajib melakukan pengembalian dana (refund) terhadap biaya yang sudah dibayarkan pembeli setelah dikurangi biaya MDR, biaya rekening penampung dan biaya transfer dan Merchant dapat menarik kembali barang dan/atau jasa yang dibeli.
2. Apabila terjadi permintaan pengembalian dana (chargeback) oleh pembeli yang dikarenakan oleh penipuan, tindak pidana lainnya atau pembeli tidak mengaki adanya transaksi tersebut, maka Merchant memiliki tanggung jawab penuh atas transaksi yang dikenakan chargeback tersebut dan bersedia untuk membayar kerugian tersebut serta melepaskan Instapay dari tanggung jawab apapun dari permintaan chargeback tersebut dalam jangka waktu maksimal 14 (empat belas) hari kalender.
3. Dalam hal Merchant lalai terhadap kewajibannya untuk membayarkan kembali chargeback tersebut, maka Instapay dapat menempuh langkah-langkah hukum yang dibutuhkan.

Instapay memiliki kebijakan non-refundable dimana Instapay tidak akan mengeksekusi permintaan pengembalian dana untuk transaksi menggunakan Kartu Debit, QRIS, iDebit, OVO, dan Virtual Account.

1. Instapay mempunyai kewenangan untuk menentukan ruang lingkup layanan yang disediakan termasuk, namun tidak terbatas pada penghentian dan perubahan setiap layanan maupun ketentuan tanpa adanya pemberitahuan kepada Merchant.
2. Instapay dapat mengubah atau memperbarui ketentuan ini setiap waktu dengan mencantumkan pembaharuan ketentuan pada aplikasi Instapay dan berlaku efektif semenjak dicantumkan. Selama Merchant menggunakan Layanan Instapay, maka Merchant dianggap memahami dan menundukan diri pada ketentuan baru.
3. Instapay berhak melakukan perubahan ataupun membatasi akses maupun fitur pada setiap Merchant tanpa pemberitahuan sebelumnya.
4. Instapay dapat menangguhkan atau menghentikan akun Merchant terdaftar atau akun pihak yang menerima pengalihan dari Merchant terdaftar yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan karena melanggar Ketentuan.
5. Instapay berhak untuk membatasi, memblokir, memperlambat, menghapus atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke aplikasi Instapay dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga Merchant terdaftar atau Merchant lain jika Instapay menganggap Merchant terdaftar atau Merchant lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran terhadap Ketentuan.
6. Dalam hal Merchant diketahui dan terbukti menjual barang-barang yang tidak sesuai Ketentuan, maka Instapay selaku pemilik dan pengelola aplikasi berhak untuk menon-aktifkan kegiatan Merchant dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
7. Instapay dapat menggunakan nama dan logo Merchant dalam materi pemasaran Instapay.
8. Instapay dapat menempuh jalur hukum yang tersedia apabila terdapat suatu kegiatan atau tindakan Merchant yang dianggap merugikan Instapay.

1. Instapay memiliki hak eksklusif terhadap hak atau lisensi atas segala materi yang dimuat di dalam aplikasi Instapay.
2. Materi kekayaan intelektual aplikasi Instapay termasuk, namun tidak terbatas pada logo, teks, isi, foto-foto, video, audio dan grafik-grafik, barang-barang dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, merek jasa, perjanjian internasional, dan/atau hak kepemilikan lain dan undang-undang Republik Indonesia. Aplikasi Instapay juga dilindungi sebagai hasil karya kolektif atau kompilasi berdasarkan Undang-undang Hak Cipta Republik Indonesia atau Undang-undang dan perjanjian lainnya. Semua artikel, kolom dan elemen lain yang merupakan bagian dari layanan situs aplikasi Instapay merupakan hasil karya yang diberikan hak cipta.
3. Sekiranya Merchant memilih untuk mengunduh isi dari aplikasi Instapay maka harus dilakukan berdasarkan suatu kesepakatan perjanjian yang berdiri sendiri.
4. Penyerahan materi oleh Merchant ke layanan situs aplikasi Instapay menyebabkan timbulnya pengalihan hak yang bersifat non-eksklusif, bebas-royalti, terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, dan sepenuhnya dapat di-sublisensi-kan oleh Instapay untuk menggunakan, memperbanyak, mengubah, mengadaptasi, mempublikasikan, menerjemahkan, menciptakan hasil karya turunan dari, mendistribusikan, menyalin, dan menampilkan isi materi tersebut di seluruh dunia dalam bentuk media atau teknologi apapun yang diketahui saat ini atau dikembangkan nanti. Merchant juga mengijinkan setiap pihak ketiga untuk mengakses, menyimpan, memperbanyak materi tersebut untuk digunakan sendiri oleh pihak ketiga. Merchant memberikan hak kepada Instapay untuk menggunakan nama yang diserahkan oleh Merchant terkait dengan materi yang telah diserahkan. 
5. Merchant menyatakan dan menjamin bahwa Merchant memiliki atau dengan cara lain mengendalikan semua hak atas materi yang Merchant serahkan, bahwa materi yang diserahkan adalah benar dan akurat, bahwa penggunaan materi yang diserahkan tidak melanggar Ketentuan dan tidak akan menyebabkan kerugian bagi setiap pihak ketiga dan bahwa Merchant akan menjamin Instapay dan para pemasok, agen, direktur, pejabat, karyawan, perwakilan, penerus, dan penerima pengalihannya dari semua klaim yang disebabkan oleh materi yang Merchant serahkan. Instapay dan para pemasok, agen, direktur, pejabat, karyawan, perwakilan, penerus, dan penerima pengalihannya tidak bertanggung jawab atas setiap materi yang diserahkan oleh Merchant atau pihak ketiga manapun.

1. Merchant setuju bahwa penggunaan Instapay oleh Merchant dilakukan atas risiko sendiri dan mengakui apapun yang dimuat dalam ketentuan, termasuk tetapi tidak terbatas pada isi, layanan-layanan, barang-barang, iklan-iklan yang disediakan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia dan bahwa Instapay tidak membuat jaminan apapun jenisnya, baik secara tegas maupun tersirat, sehubungan dengan layanan termasuk tapi tidak terbatas pada kelayakan jual, tidak adanya pelanggaran, hak kepemilikan atau kelayakan untuk tujuan atau penggunaan tertentu. Instapay tidak menjamin bahwa layanan situs aplikasi Instapay kompatibel dengan peralatan Merchant atau bahwa layanan atau surel yang dikirimkan oleh Instapay atau perwakilannya bebas dari kesalahan atau virus, worms atau "Trojan horse," atau setiap file berbahaya atau merusak lainnya dan tidak bertanggung jawab atas setiap kerusakan yang mungkin dialami Merchant sebagai akibat dari hal-hal tersebut.
2. Merchant setuju bahwa Instapay dan para pemasok, agen, direktur, pejabat, karyawan, perwakilan, penerus, dan penerima pengalihannya tidak bertanggung jawab atas: (i) setiap kerugian atau kerusakan, baik yang disebabkan oleh kelalaian Instapay, perusahaan induknya, atau afiliasinya, para pemasok, agen, direktur, pejabat, karyawan, perwakilan, penerus, dan penerima pengalihannya, atau dengan cara lain yang timbul sehubungan dengan layanan situs aplikasi Instapay dan tidak bertanggung jawab atas setiap hilangnya laba, kerugian, kerugian karena hukuman, yang tidak disengaja atau yang bersifat konsekuensial atau setiap klaim terhadap Instapay oleh pihak lain atau; (ii) setiap kesalahan, ketidaktepatan, kelalaian, keterlambatan, atau setiap kegagalan lain dalam layanan situs aplikasi Instapay yang disebabkan oleh peralatan komputer Merchant atau yang timbul dari penggunaan layanan oleh Merchant pada peralatan tersebut. Isi situs web lain, layanan, barang, atau iklan yang bisa dihubungkan atau diintegrasikan ke layanan situs aplikasi Instapay tidak dipelihara atau dikendalikan oleh Instapay. Instapay tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, isi, atau akurasi situs web, layanan, atau barang lain yang bisa dihubungkan ke atau diintegrasikan ke atau diiklankan pada aplikasi Instapay.
3. Instapay tidak:

   1. membuat jaminan, baik secara tegas maupun tersirat, sehubungan dengan penggunaan penghubung-penghubung atau integrasi yang disediakan pada atau ke layanan situs aplikasi Instapay;

   2. menjamin ketepatan, kelengkapan, kegunaan atau kecukupan setiap situs web, layanan, barang, atau iklan lain yang bisa dihubungkan ke layanan situs aplikasi Instapay atau;

   3. membuat setiap persetujuan atau dukungan, baik secara tegas maupun tersirat, untuk setiap situs web, layanan, barang, atau iklan lain yang bisa dihubungkan ke aplikasi Instapay.

4. Instapay tidak bertanggung jawab atas keandalan atau keberlanjutan ketersediaan saluran telepon, layanan nirkabel, media komunikasi, dan peralatan yang digunakan Merchant untuk mengakses aplikasi Instapay.
5. Instapay, para pemasok, agen, direktur, pejabat, karyawan, perwakilan, penerus, dan penerima pengalihannya bertanggung jawab kepada Merchant terhadap: (a) ketidaktepatan atau kesalahan dalam atau peniadaan dari aplikasi Instapay termasuk pernyataan harga dan data keuangan;

   1. ketidaktepatan atau kesalahan dalam atau peniadaan dari aplikasi Instapay termasuk pernyataan harga dan data keuangan;

   2. keterlambatan, kesalahan, atau gangguan dalam transmisi situs aplikasi Instapay atau;

   3. kehilangan atau kerusakan yang timbul dari atau disebabkan oleh keterlambatan, kesalahan, atau gangguan tersebut, atau oleh setiap alasan kegagalan lainnya.

6. Pengetahuan Instapay, para pemasok, agen, direktur, pejabat, karyawan, perwakilan, penerus dan penerima pengalihannya terhadap adanya kemungkinan kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, konsekuensial, khusus atau punitif tidak menyebabkan Instapay bertanggung jawab terhadap kerugian Merchant, seperti tetapi tidak terbatas pada hilangnya pendapatan atau laba yang diperkirakan akan diperoleh atau hilangnya bisnis. Instapay hanya bertanggung jawab atas jumlah kerugian nyata yang dialami Merchant.

1. Merchant dengan ini menyatakan dan menjamin dalam melakukan kerjasama sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini, Merchant akan tunduk pada seluruh Peraturan Bank Indonesia No. 19/10/PBI/2017 tentang Penerapan Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme bagi Penyelenggara Jasa Sistem Pembayaran Selain Bank dan Penyelenggara Kegiatan Usaha Penukaran Valuta Asing Bukan Bank beserta seluruh perubahannya dari waktu ke waktu (“APU PPT”).
2. Apabila ditemukan dugaan bahwa Merchant melanggar ketentuan dalam APU PPT, maka Instapay berhak untuk memutuskan Layanan Instapay saat itu juga dan Merchant akan membebaskan Instapay dari tuntutan apapun terkait dengan pelanggaran APU PPT tersebut.
3. Dalam hal Merchant terbukti melakukan pelanggaran ketentuan dalam APU PPT, maka Instapay akan memasukan Merchant ke dalam daftar hitam yang menyebabkan Merchant tidak dapat menggunakan Layanan Instapay selama-lamanya.

1. Dalam hal terdapat gugatan terhadap Instapay yang disebabkan gangguan atau kesalahan penggunaan akun Merchant, maka Merchant akan membebaskan Instapay, para pemasok, agen, direktur, pejabat, karyawan, perwakilan, penerus, dan penerima pengalihan Instapay dari setiap klaim, kerusakan, pertanggungjawaban, segala biaya dan pengeluaran yang mungkin timbul dari gangguan atau kesalahan penggunaan tersebut yang termasuk namun tidak terbatas pada:
   1. Penggunaan aplikasi Instapay oleh Merchant atau seseorang yang menggunakan akun Merchant.
   2. Pelanggaran terhadap Ketentuan oleh Merchant atau siapapun yang menggunakan akun Merchant;
   3. Pelanggaran hak kekayaan intelektual terhadap pihak ketiga;
   4. Pelanggaran terhadap privasi atau publisitas, nama baik atau dengan cara lain menyebabkan kerugian atau kerusakan kepada pihak ketiga;
   5. Pelanggaran terhadap segala bentuk ijin layanan situs aplikasi Instapay oleh Merchant atau seseorang yang menggunakan akun Merchant;
   6.  Kesalahan penafsiran atau pelanggaran atas pernyataan atau jaminan yang dibuat oleh Merchant yang dimuat dalam Ketentuan, dan;
   7. Pelanggaran atas perjanjan atau kesepakatan yang harus dilaksanakan oleh Merchant berdasarkan Ketentuan. 
2. Merchant bertanggung jawab penuh terhadap segala tuntutan yang mungkin timbul dan dengan ini membebaskan Instapay dari tuntutan pihak ketiga

Instapay tidak bertanggung jawab kepada Merchant dan pelanggan dengan cara apa pun atas kegagalan atau keterlambatan dalam menjalankan kewajibannya berdasarkan persyaratan yang timbul dari kejadian atau keadaan apa pun di luar kendali Instapay yang wajar.

Merchant setuju bahwa penggunaan Instapay oleh Merchant dilakukan atas risiko sendiri dan mengakui apapun yang dimuat dalam ketentuan, termasuk tetapi tidak terbatas pada isi, layanan-layanan, barang-barang, iklan-iklan yang disediakan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia dan bahwa Instapay tidak membuat jaminan apapun jenisnya, baik secara tegas maupun tersirat, sehubungan dengan layanan termasuk tapi tidak terbatas pada kelayakan jual, tidak adanya pelanggaran, hak kepemilikan atau kelayakan untuk tujuan atau penggunaan tertentu. Instapay tidak menjamin bahwa layanan situs aplikasi Instapay kompatibel dengan peralatan Merchant atau bahwa layanan atau surel yang dikirimkan oleh Instapay atau perwakilannya bebas dari kesalahan atau virus, worms atau 'Trojan horse,' atau setiap file berbahaya atau merusak lainnya dan tidak bertanggung jawab atas setiap kerusakan yang mungkin dialami Merchant sebagai akibat dari hal-hal tersebut. Merchant setuju bahwa Instapay dan para pemasok, agen, direktur, pejabat, karyawan, perwakilan, penerus, dan penerima pengalihannya tidak bertanggung jawab atas: (i) setiap kerugian atau kerusakan, baik yang disebabkan oleh kelalaian Instapay, perusahaan induknya, atau afiliasinya, para pemasok, agen, direktur, pejabat, karyawan, perwakilan, penerus, dan penerima pengalihannya, atau dengan cara lain yang timbul sehubungan dengan layanan situs aplikasi Instapay dan tidak bertanggung jawab atas setiap hilangnya laba, kerugian, kerugian karena hukuman, yang tidak disengaja atau yang bersifat konsekuensial atau setiap klaim terhadap Instapay oleh pihak lain atau; (ii) setiap kesalahan, ketidaktepatan, kelalaian, keterlambatan, atau setiap kegagalan lain dalam layanan situs aplikasi Instapay yang disebabkan oleh peralatan komputer Merchant atau yang timbul dari penggunaan layanan oleh Merchant pada peralatan tersebut. Isi situs web lain, layanan, barang, atau iklan yang bisa dihubungkan atau diintegrasikan ke layanan situs aplikasi Instapay tidak dipelihara atau dikendalikan oleh Instapay. Instapay tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, isi, atau akurasi situs web, layanan, atau barang lain yang bisa dihubungkan ke atau diintegrasikan ke atau diiklankan pada aplikasi Instapay.

Perihal hak dan tanggung jawab atas pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data Merchant yang dilakukan dalam lingkup layanan Instapay diatur dalam Perjanjian Kerahasiaan dan Kebijakan Privasi

1. Ketentuan ini dibuat sesuai dengan Hukum Republik Indonesia dan oleh karenanya para pihak yang disebutkan dalam Ketentuan ini tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
2. Setiap kegiatan terkait dengan penggunaan aplikasi Instapay; baik penyelenggara maupun Merchant, dilindungi secara hukum melalui Undang - Undang Republik Indonesia No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Teknologi yang diubah melalui Undang-Undang Republik Indonesia No. 19 Tahun 2016, dan Undang-Undang Republik Indonesia No. 19 Tahun 2002 tentang Hak Cipta.
3. Apabila terdapat perbedaan pendapat dan/atau penafsiran maupun terjadi perselisihan di antara Instapay dan Merchant, maka para pihak tersebut sepakat untuk senantiasa menempuh penyelesaian secara musyawarah dengan itikad baik untuk mencapai mufakat.
4. Apabila Instapay dan Merchant tidak dapat menyelesaikan perselisihan melalui musyawarah mufakat sebagaimana, maka para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan yang diselenggarakan dengan bahasa Indonesia. Para pihak menyepakati bahwa keputusan Pengadilan Negeri Jakarta Selatan merupakan putusan final dan mengikat bagi Para Pihak.
5. Ketentuan layanan ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Jika ada ketidakkonsistenan antara versi bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, maka versi Bahasa Indonesia akan berlaku.

1. Merchant menerima Ketentuan ini serta tambahan atau setiap perubahan atau pembaharuannya. Merchant memahami dan mengetahui secara sadar bahwa Instapay dapat mengubah ketentuan layanan ini sewaktu-waktu.
2. Instapay dapat melakukan pembaruan fitur maupun software aplikasi sewaktu-waktu tanpa memberitahukan Merchant. Merchant melepaskan haknya untuk mengajukan gugatan apabila pembaruan fitur maupun software aplikasi tersebut menyebabkan aplikasi Instapay tidak dapat digunakan di device Merchant.